我指出上次考试,考试中心管理不善,害的考试的人苦找一通,属于他们的失职. 我要求给我退款,给我一个明确的答复.  就这样,第二天我就收到回信了,信很短,其间还充斥着不情愿的态度,说给我全额退款,认为这个case已经closed. 当时,心里好开心,觉得自己的坚持得到了回报,不能白让鬼子坑咱的钱,美国是一个讲究民主的国家,有怨言就要去MAKE SOME COMPLAINT,不能以中庸的态度对待.  但是,我没有就此罢休,因为我提出的道歉和取消成绩在信中根本没别提到.我当晚有发email,要求对当日的考生道歉,并且取消我的分数. 第二天我就收到了回信,向我道歉.但说分数由于考试完后没取消,所以不能再被取消了.  就这样,这件事在我心里算是结束了. 虽然,我的要求没有全实现,但是我认为我还是赢了.

从中,我学到了一些东西. 就是在美国,要敢说敢做. 自己的权利受到侵害,一定要捍卫,哪怕面对的是官僚机构.

这就是我的经验.写出来和大家分享.希望有遇到类似情况的XDJM可以参考一下.