《签证十谈》之九:天使与魔鬼(签证官)
2006/3/27 16:47:00

签证官的脾气我们无法控制,可签证官的目的,我们要心中明晰。
从众多网友对各位VO的评价中,我们可以清楚看到VO们的个性,问问题的方式是千奇百怪,然而变来变去,只有一定之归,就是要查证你的话是否属实,你是否具备拒签条件。
我们大体可以把VO分成两类,一类是魔鬼型,这类VO往往在网友笔中描写成凶神恶刹,杀手类,态度冷漠,没有耐心,给的时间短,经常打断,甚至恶语相加。另一类是天使型,慈眉善目,耐心友好,给的时间长,认真听,很少打断,允许网友娓娓道来。其实无论是魔鬼还是天使,他们都是带着任务和责任,要认真完成他们的工作,只是因为个性与习惯等造成的完成工作的方式不同,哪一种都有陷阱,我们要做到心中有数,不掉入陷阱。
魔鬼是通过态度冷漠以及经常打断给你造成压力,把事先安排好的答案不能按计划说出,从而造成慌乱,乱中出错,说些不该说的话。面对恶魔,我们首先要不卑不抗,使自己的答案尽量简短,尽可能在他打断前切入正题。然而在魔鬼恶语相加的时候,需要特别注意,这是个他用来判断你反映的大陷阱。个性谦逊是中国人的传统美德,特别是面对比自己地位高的人,在面对这个决定自己命运的老外面前,这个传统美德立刻产生了深刻影响,变成了逆来顺受,虽然心中骂上一万次,脸上却强忍着。这个表现给VO留下完全错误的判定,这个人肯定在说谎,要不然怎么我指责他在说谎,他怎么没什么反映呢?一个拒签的大章就盖了下去。这样的错误发生得太多了,而很多人即使知道,也很难改变,说话温柔体贴,即使被侮辱也和颜悦色,个性谦逊变成了一个最难改变的签证错误。面对采取“魔鬼”方式的签证官,我们在被指责完全属于推测的怀疑说谎时,一定要表达出自己的不满,据理力争,证明自己的诚实可信。这里也强调一下,表达不满绝对不是争吵,或者侮辱对方。
天使们采取的策略是让你充分放松,透彻表达你的想法,而他有充足的时间察言观色,捕捉你言语中的漏洞。这时候,我们一定要清楚,态度好不等于给你签证,该说的要说,不该说的也不要一时兴起,说个没完。你的无心之语很可能变成他拒你的证据。
Pisceanzhang签经节录
注:文中划横线的为子溪点评,未划线部分为作者自己的插注。
Me: Good morning, sir.  Here is my business card.  Nice to meet you.
Vo: It’s OK. (把我的名片粗暴推开。他刚据了2个人,杀气很盛)(看来是遇上恶魔了。)
Vo: So, how long have you been working for xxx?
Me: About 3 years.

Vo: How much is your monthly salary?
Me: It’s about RMB XX,XXX.  Would you like to see my monthly payroll and income statement issue by the firm?

Vo: No.  How much do you spend every month?
Me: Approximately RMB 2,000.

Vo: I cannot believe it!  You never go shopping? (sneering) (开始嘲笑,挑衅,肆意表现自己的情绪)
Me: Well, I live with my parents, and most of my living expenses such as meals and transportations are covered by the company expense. (这个是真的,我自己一直记帐,每个月个人花销也就在2000到2500,其他的费用公司几乎都cover了,电话费也是公司付的呀) (piscean在被别人以如此恶劣态度第一次指责说谎时,虽然在为自己辩护,可是看起来表现很温柔。)
Vo: I personally know quite a few consultants in China, and they don’t spend that little. (继续sneering) (签证官显然对piscean的表现不太满意,对她的话真假不太确认,继续冷嘲热讽。)
Vo: Have you brought the receipts of your tax payment? (想换个角度来检验她收入问题有没说谎)
Me: Sorry, I haven't. (我心都凉了,我以为只要带了公

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